Cố Vấn Quản Trị Nhân Sự Doanh Nghiệp — Cơ Cấu Tổ Chức, KPI, C&B & Khung Năng Lực | Lê Gia
Lê Gia cố vấn xây dựng hệ thống quản trị nhân sự toàn diện: cơ cấu tổ chức, khung năng lực, KPI nhân sự, chính sách lương thưởng C&B, nội quy lao động chuẩn pháp lý. 20+ năm kinh nghiệm. Gói từ 18 triệu. Hotline: +84 912 783 246.
Doanh Nghiệp Chạy Bằng Người —
Hay Chạy Bằng Hệ Thống Nhân Sự Bài Bản?
Cố vấn xây dựng hệ thống quản trị nhân sự toàn diện: cơ cấu tổ chức, khung năng lực, KPI nhân sự, chính sách lương thưởng C&B và nội quy lao động chuẩn pháp lý — để doanh nghiệp vận hành không phụ thuộc vào bất kỳ cá nhân nào.
70% doanh nghiệp SME Việt Nam mất nhân tài vì không có lộ trình thăng tiến rõ ràng, chính sách lương thưởng thiếu minh bạch và không có hệ thống đánh giá công bằng. Kết quả: chi phí tuyển dụng tăng không ngừng, chất lượng vận hành xuống dốc và CEO mãi mãi phải giải quyết chuyện nhân sự thay vì làm chiến lược.
đồng hành doanh nghiệp
xây hệ thống nhân sự
tảng nhân sự cơ bản
sau khi có hệ thống
7 Dấu Hiệu Doanh Nghiệp Đang Mất Kiểm Soát Nhân Sự
Không phải lúc nào cũng thấy ngay — nhưng những dấu hiệu này đang âm thầm bào mòn hiệu suất, lợi nhuận và khả năng scale của doanh nghiệp bạn mỗi ngày.
Nhân viên giỏi liên tục nghỉ việc
Tốn 3–6 tháng lương để tuyển và đào tạo một người, rồi họ rời đi vì "không thấy tương lai" tại công ty. Chi phí tuyển dụng tăng không ngừng mà chất lượng đội ngũ không cải thiện.
Rủi ro caoCông ty phụ thuộc vào 1–2 người chủ chốt
CEO hoặc trưởng bộ phận nghỉ phép 1 tuần là toàn bộ vận hành chững lại. Không có ai có thể làm thay vì kiến thức và quy trình nằm trong đầu người, không phải trong hệ thống.
Rủi ro caoKhông biết nhân viên nào thực sự hiệu quả
Đánh giá nhân sự dựa trên cảm tính, không có KPI rõ ràng. Người làm được ít thưởng như người làm được nhiều, dẫn đến mất công bằng và nhân viên giỏi thiếu động lực.
Mất động lựcLương thưởng thiếu minh bạch, gây xung đột
Không có thang bảng lương chuẩn, lương được thỏa thuận riêng từng người. Khi nhân viên biết nhau lương, mâu thuẫn bùng phát và môi trường làm việc trở nên độc hại.
Xung đột nội bộKhông có nội quy, tranh chấp lao động tiềm ẩn
Thiếu nội quy lao động bài bản khiến doanh nghiệp bị động khi xảy ra tranh chấp. Rủi ro pháp lý lao động có thể đến từ các khoản phạt vi phạm lên đến hàng chục triệu đồng.
Rủi ro pháp lýMô tả công việc mơ hồ, trùng lặp trách nhiệm
Không có JD (Job Description) rõ ràng dẫn đến "việc ai cũng làm được thành việc không ai chịu làm". Xung đột trách nhiệm giữa các phòng ban xảy ra thường xuyên, CEO phải đứng ra phân xử.
Vận hành kémCố Vấn Xây Hệ Thống Nhân Sự — Không Bán Tài Liệu, Không Bán Template
Lê Gia không đưa cho bạn một bộ tài liệu nhân sự chung chung rồi bảo bạn tự triển khai. Chúng tôi đồng hành từ khảo sát thực trạng, thiết kế hệ thống phù hợp đặc thù ngành và quy mô của bạn, đến triển khai và đào tạo đội ngũ quản lý áp dụng.
Lê Gia Định Vị Là Cố Vấn — Không Phải Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thông Thường
Sự khác biệt quan trọng nhất: chúng tôi ngồi cùng phía với bạn. Hệ thống nhân sự chúng tôi xây phải phù hợp với chiến lược kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và đặc thù ngành của bạn — không phải copy từ mô hình tập đoàn lớn áp xuống SME đang scale. Và chúng tôi đồng hành cho đến khi hệ thống thực sự vận hành được, không chỉ bàn giao hồ sơ.
Lê Gia So Với Các Lựa Chọn Thông Thường
| Tiêu chí | Lê Gia Cố Vấn | Thuê HR Manager nội bộ | Template/phần mềm HR |
|---|---|---|---|
| Chi phí ban đầu | Dự án rõ ràng, từ 18 triệu | Lương 20–50tr/tháng + phúc lợi | Thấp nhưng cần tự xây hết |
| Kinh nghiệm đa ngành | ✓ 200+ doanh nghiệp, đa ngành | ✗ Chỉ 1–2 ngành trước đó | ✗ Không có kinh nghiệm thực tế |
| Pháp lý lao động | ✓ Tích hợp sẵn, không rủi ro | Phụ thuộc năng lực cá nhân | ✗ Không hỗ trợ pháp lý |
| Thời gian triển khai | ✓ 6–20 tuần có hệ thống đầy đủ | ✗ 12–18 tháng mới ổn định | ✗ Tự làm, không có deadline |
| Gắn với chiến lược | ✓ Cascade từ mục tiêu kinh doanh | Tùy CEO và HR hợp tác | ✗ Không |
4 Trụ Cột Hệ Thống Quản Trị Nhân Sự Lê Gia Xây Cho Doanh Nghiệp
Mỗi trụ cột là một module dịch vụ độc lập — doanh nghiệp có thể chọn riêng lẻ hoặc theo gói tổng thể. Tất cả đều được thiết kế phù hợp đặc thù ngành và quy mô thực tế của từng khách hàng.
Cơ Cấu Tổ Chức & Thiết Kế Vị Trí Công Việc
Xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, phân định trách nhiệm từng vị trí và thiết kế JD (Job Description) chuẩn — nền tảng để mọi hệ thống nhân sự khác hoạt động đúng.
- ✓Khảo sát thực trạng tổ chức hiện tại, xác định điểm mù và chồng chéo trách nhiệm
- ✓Thiết kế sơ đồ tổ chức theo chiến lược kinh doanh (phòng ban, cấp bậc, tuyến báo cáo)
- ✓Xây dựng JD (mô tả công việc) cho từng vị trí: nhiệm vụ, KRA, yêu cầu năng lực, quyền hạn
- ✓Thiết lập ma trận RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) liên phòng ban
- ✓Tư vấn lộ trình thăng tiến từng vị trí để giữ chân nhân tài
- ✓Phân tích khoảng trống nhân sự (headcount gap) so với kế hoạch tăng trưởng
Khung Năng Lực (Competency Framework) & Hệ Thống Đánh Giá Nhân Sự
Xây dựng bộ tiêu chuẩn năng lực cho từng vị trí và cấp bậc — cơ sở khách quan để tuyển đúng người, đánh giá công bằng và đào tạo đúng trọng tâm.
- ✓Xác định năng lực cốt lõi của tổ chức (Core Competencies) gắn với giá trị doanh nghiệp
- ✓Xây khung năng lực chức danh (Functional Competencies) cho từng phòng ban và vị trí
- ✓Thiết kế thang điểm đánh giá 5 cấp độ với hành vi quan sát được (Behavioral Indicators)
- ✓Xây dựng quy trình đánh giá nhân sự định kỳ (6 tháng/1 lần hoặc hàng năm)
- ✓Thiết kế biểu mẫu đánh giá 360 độ (nhân viên, quản lý, đồng nghiệp)
- ✓Kết nối kết quả đánh giá với quyết định thăng chức, tăng lương và đào tạo
Chính Sách Nhân Sự & Lương Thưởng C&B (Compensation & Benefits)
Thiết kế hệ thống lương thưởng cạnh tranh, minh bạch và gắn với hiệu suất — công cụ then chốt để thu hút, giữ chân và tạo động lực cho nhân tài.
- ✓Khảo sát thị trường lương theo ngành và vị trí (benchmarking) để đảm bảo cạnh tranh
- ✓Thiết kế thang bảng lương theo băng cấp bậc (Grade & Band), phân biệt rõ từng vị trí
- ✓Xây dựng chính sách thưởng hiệu suất (Performance Bonus) gắn với KPI cá nhân và tập thể
- ✓Thiết kế gói phúc lợi phi lương: bảo hiểm sức khỏe, phụ cấp, chế độ đào tạo, nghỉ phép
- ✓Xây dựng chính sách tăng lương định kỳ dựa trên kết quả đánh giá năng lực
- ✓Thiết kế cơ chế ghi nhận và khen thưởng phi tài chính (Recognition Program)
Nội Quy Lao Động, Hợp Đồng & Tuân Thủ Pháp Luật Nhân Sự
Xây dựng đầy đủ nền tảng pháp lý nhân sự: nội quy lao động đăng ký với cơ quan nhà nước, hợp đồng lao động chuẩn và quy trình xử lý vi phạm đúng luật — tránh rủi ro tranh chấp lao động.
- ✓Soạn thảo nội quy lao động đúng Bộ luật Lao động 2019 và thực tiễn ngành
- ✓Hỗ trợ đăng ký nội quy lao động với Sở Lao động – TB&XH đúng thủ tục
- ✓Soạn bộ hợp đồng lao động theo từng loại: thử việc, xác định thời hạn, không thời hạn, thời vụ
- ✓Xây dựng quy trình xử lý vi phạm kỷ luật lao động đúng luật (kỷ luật, sa thải)
- ✓Rà soát tuân thủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp và kiểm tra điều kiện lao động
- ✓Hỗ trợ xử lý tranh chấp lao động cá nhân khi phát sinh (theo yêu cầu)
💡 Gợi ý từ chuyên gia: Doanh nghiệp dưới 50 nhân sự nên bắt đầu với Module 1 (Cơ cấu tổ chức) + Module 4 (Pháp lý lao động) — hai nền tảng quan trọng nhất, có thể triển khai nhanh nhất và tránh rủi ro ngay lập tức. Từ 50 nhân sự trở lên, nên xây đồng thời cả 4 module theo gói HR System hoặc HR Excellence.
3 Gói Cố Vấn Quản Trị Nhân Sự — Chọn Đúng Gói Cho Giai Đoạn Của Bạn
Giá niêm yết cho doanh nghiệp 20–200 nhân sự tại Hà Nội. Doanh nghiệp lớn hơn hoặc có yêu cầu đặc thù: liên hệ báo giá riêng. Tất cả gói đều bao gồm tư vấn miễn phí 30 phút trước khi ký hợp đồng.
- Thiết kế sơ đồ tổ chức & tuyến báo cáo
- JD (mô tả công việc) cho 10 vị trí trọng yếu
- Nội quy lao động chuẩn + hỗ trợ đăng ký
- Bộ hợp đồng lao động 4 loại chuẩn pháp lý
- KPI cơ bản cho 3 phòng ban chính
- 1 buổi đào tạo quản lý về áp dụng hệ thống
- ✕ Khung năng lực đầy đủ
- ✕ Thang bảng lương C&B
- Tất cả trong gói HR Foundation
- JD đầy đủ cho toàn bộ vị trí hiện có
- Khung năng lực (Competency Framework) toàn công ty
- Thang bảng lương C&B theo cấp bậc + benchmarking
- Chính sách thưởng KPI cá nhân & tập thể
- Chính sách phúc lợi phi lương đầy đủ
- Quy trình tuyển dụng & onboarding chuẩn
- Biểu mẫu đánh giá 360° & quy trình đánh giá
- 2 buổi đào tạo quản lý triển khai hệ thống
- Hỗ trợ tư vấn 30 ngày sau bàn giao
- Tất cả trong gói HR System
- Chương trình đào tạo quản lý trung cấp (6 buổi)
- Dashboard HR cho CEO theo dõi chỉ số nhân sự
- Kế hoạch kế nhiệm (Succession Planning) vị trí chủ chốt
- Chương trình ghi nhận thành tích (Recognition Program)
- Quy trình quản lý hiệu suất PMP toàn chu trình
- 3 tháng đồng hành triển khai thực tế tại doanh nghiệp
- Rà soát & điều chỉnh hệ thống sau 3 tháng vận hành
- Hỗ trợ không giới hạn qua hotline trong 3 tháng
Chưa chắc gói nào phù hợp? Gọi cho chúng tôi — 30 phút tư vấn miễn phí, không cam kết ràng buộc.
📞 Gọi ngay: 0912 783 246 — Tư vấn miễn phí20+ Năm Kinh Nghiệm — Và Những Điều Làm Nên Sự Khác Biệt
Không phải công ty cố vấn nào cũng xây được hệ thống nhân sự thực sự vận hành được. Đây là những gì chúng tôi làm khác và làm tốt hơn.
20+ Năm Kinh Nghiệm Thực Chiến
Không phải lý thuyết học thuật. Đội ngũ Lê Gia đã trực tiếp xây hệ thống nhân sự cho 200+ doanh nghiệp Việt Nam thuộc nhiều ngành khác nhau — từ sản xuất, bán lẻ đến công nghệ và dịch vụ.
Tích Hợp Pháp Lý Lao Động Ngay Từ Đầu
Hệ thống nhân sự của Lê Gia không tách rời khỏi pháp lý. Mọi tài liệu từ nội quy đến hợp đồng đều được soạn thảo và rà soát pháp lý đồng thời, đảm bảo doanh nghiệp không chỉ có hệ thống đẹp mà còn an toàn về pháp lý.
Thiết Kế Theo Đặc Thù, Không Bán Template
Mỗi doanh nghiệp có văn hóa, ngành nghề và chiến lược riêng. Lê Gia khảo sát thực trạng trước, thiết kế sau — không áp dụng mô hình một kích cỡ cho tất cả. Hệ thống nhân sự phải phù hợp doanh nghiệp bạn, không phải ngược lại.
Đồng Hành Đến Khi Hệ Thống Thực Sự Chạy
Lê Gia không bàn giao hồ sơ rồi rời đi. Chúng tôi hỗ trợ đào tạo đội ngũ quản lý áp dụng, giải đáp vướng mắc trong quá trình triển khai và rà soát điều chỉnh sau khi hệ thống đi vào thực tế.
5 Bước Từ Liên Hệ Đến Có Hệ Thống Nhân Sự Vận Hành
Quy trình minh bạch, có checkpoint rõ ràng — bạn luôn biết đang ở đâu trong hành trình xây dựng hệ thống và kỳ vọng gì ở từng giai đoạn.
Tư vấn ban đầu miễn phí
Lê Gia lắng nghe thực trạng, xác định ưu tiên và đề xuất gói phù hợp. Không cam kết ràng buộc.
30 phút · Miễn phíKhảo sát & Chẩn đoán
Khảo sát tài liệu hiện có, phỏng vấn quản lý chủ chốt, xác định điểm mạnh yếu và rủi ro nhân sự.
Tuần 1–2Thiết kế Roadmap
Trình bày kết quả chẩn đoán, thống nhất phạm vi và lộ trình xây dựng hệ thống theo thứ tự ưu tiên.
Tuần 2–3Xây dựng & Bàn giao
Thiết kế hệ thống theo từng module, bàn giao theo milestone có thể kiểm chứng, duyệt và điều chỉnh theo phản hồi.
Tuần 3–16 (tùy gói)Đào tạo & Đồng hành
Đào tạo quản lý triển khai, hỗ trợ vận hành thực tế và rà soát điều chỉnh sau 30–90 ngày đầu.
Sau bàn giao · 1–3 thángKhông biết bắt đầu từ đâu? Gọi cho chúng tôi — 30 phút biết ngay ưu tiên cần làm
Lê Gia sẽ khảo sát nhanh thực trạng nhân sự, chỉ ra 3 vấn đề cấp bách nhất và đề xuất lộ trình phù hợp nhất với quy mô và giai đoạn của doanh nghiệp bạn. Không cần chuẩn bị gì trước.
Những Câu Hỏi CEO & Chủ Doanh Nghiệp Hỏi Nhiều Nhất
Cần — và đây là thời điểm quan trọng nhất để xây đúng. Sai lầm phổ biến của SME là chờ đến khi "đủ lớn" mới nghĩ đến hệ thống nhân sự. Nhưng khi đã lên 200–300 người mà hệ thống nhân sự vẫn ở chuẩn công ty nhỏ, chi phí sửa sai và xây lại gấp 3–5 lần so với xây đúng ngay từ đầu — chưa kể tổn thất về nhân tài và xung đột nội bộ đã xảy ra trong khoảng trống đó.
Lê Gia có gói HR Foundation thiết kế riêng cho SME 20–100 nhân sự, xây đủ nền tảng cần thiết mà không tốn chi phí như tập đoàn lớn. Bắt đầu từ 18 triệu — đây là khoản đầu tư tiết kiệm nhiều hơn tổng chi phí thay 1–2 nhân sự chủ chốt.
KPI kinh doanh đo kết quả đầu ra mà doanh nghiệp muốn đạt được (doanh thu, lợi nhuận, tỉ lệ giữ chân khách hàng). KPI nhân sự đo năng lực và hành vi đầu vào của từng người, từng phòng ban để tạo ra kết quả đó (năng suất cá nhân, tỉ lệ hoàn thành mục tiêu đúng hạn, mức độ tuân thủ quy trình, chất lượng đầu ra).
Nên xây KPI kinh doanh trước để biết rõ doanh nghiệp cần gì — sau đó cascade (phân tầng) xuống KPI phòng ban, rồi xuống KPI cá nhân. Lê Gia thiết kế hệ thống KPI cascade từ mục tiêu chiến lược CEO xuống đến từng nhân viên, đảm bảo mọi người cùng đi một hướng.
C&B hiệu quả gồm 5 thành phần không thể thiếu: (1) Thang bảng lương cạnh tranh theo thị trường và gắn với khung năng lực — nhân viên biết lương mình đang ở đâu trong dải và cần làm gì để tăng; (2) Chính sách thưởng hiệu suất KPI rõ ràng, minh bạch, đo được; (3) Phúc lợi phi lương phù hợp (bảo hiểm sức khỏe, đào tạo, linh hoạt giờ giấc); (4) Cơ chế tăng lương định kỳ dựa trên đánh giá năng lực, không phải thâm niên; (5) Chương trình ghi nhận thành tích công khai.
Thiếu bất kỳ thành phần nào, nhân tài vẫn sẽ rời đi — thường không phải vì lương thấp mà vì "không thấy tương lai" hoặc "làm nhiều thưởng như làm ít".
Theo Bộ luật Lao động 2019 (Điều 118, 119), doanh nghiệp sử dụng từ 10 lao động trở lên phải ban hành nội quy lao động bằng văn bản và đăng ký với Sở Lao động – Thương binh và Xã hội cấp tỉnh nơi đặt trụ sở chính. Nội quy có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày Sở LĐTBXH nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Doanh nghiệp không ban hành hoặc không đăng ký nội quy lao động đúng quy định có thể bị xử phạt hành chính. Quan trọng hơn, thiếu nội quy hợp lệ khiến doanh nghiệp bị động và bất lợi khi xảy ra tranh chấp lao động — vì không có căn cứ để xử lý kỷ luật hoặc sa thải đúng luật. Lê Gia soạn thảo và hỗ trợ đăng ký hoàn chỉnh, thường mất 2–3 tuần.
Khung năng lực là bộ tiêu chuẩn mô tả các năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ và hành vi) cần thiết cho từng vị trí ở từng cấp độ — từ nhân viên mới đến quản lý cao cấp. Đây là nền tảng để tuyển đúng người (biết cần ai), đánh giá công bằng (biết đánh giá gì), xây lộ trình thăng tiến (biết cần phát triển gì) và đào tạo đúng mục tiêu (biết đào tạo kỹ năng nào).
Doanh nghiệp nào muốn vận hành không phụ thuộc người, tuyển đúng văn hóa và quy mô trên 50 nhân sự nên xây khung năng lực. Lê Gia xây khung năng lực tùy chỉnh theo ngành, chiến lược và văn hóa của từng doanh nghiệp — không áp template có sẵn.
Doanh nghiệp FDI cần lưu ý 5 điểm quan trọng: (1) Hợp đồng lao động phải tuân thủ Bộ luật Lao động Việt Nam — không thể áp dụng thẳng mẫu của công ty mẹ nước ngoài; (2) Lao động nước ngoài cần giấy phép lao động (Work Permit) hoặc xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép; (3) Thang bảng lương phải tuân thủ quy định về mức lương tối thiểu vùng; (4) Tuân thủ đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc theo pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN); (5) Một số ngành nghề có hạn chế về tỉ lệ lao động nước ngoài.
Lê Gia hỗ trợ doanh nghiệp FDI xây hệ thống nhân sự vừa đúng pháp luật Việt Nam, vừa nhất quán với yêu cầu báo cáo và quản trị của công ty mẹ. Đội ngũ có khả năng làm việc bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Thời gian và chi phí phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và phạm vi cần xây:
Gói HR Foundation (nền tảng pháp lý nhân sự + cơ cấu tổ chức + KPI cơ bản): 6–8 tuần, 18 triệu VNĐ.
Gói HR System đầy đủ (Foundation + khung năng lực + C&B + tuyển dụng + đánh giá nhân sự): 10–14 tuần, 35 triệu VNĐ.
Gói HR Excellence (toàn diện + đào tạo quản lý + dashboard HR + đồng hành 3 tháng triển khai): 16–20 tuần, 65 triệu VNĐ.
Gọi +84 912 783 246 để được đánh giá nhu cầu và báo giá chính xác — 30 phút tư vấn ban đầu hoàn toàn miễn phí.
Doanh Nghiệp Của Bạn Xứng Đáng Vận Hành Bằng Hệ Thống — Không Phải Bằng Sự Cầu May Vào Con Người
Đặt lịch tư vấn ban đầu miễn phí 30 phút — Lê Gia phân tích thực trạng nhân sự, xác định ngay 3 rủi ro ưu tiên cần xử lý và đề xuất gói phù hợp nhất. Không cam kết ràng buộc sau buổi đầu tiên.